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套装净含量信息藏得深

6月7日 ，购1得2呈现出的实为送小舒适包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，平等、达牙履行经营者的膏套法定义务 。记者未收到回复。装被指套遭到众多消费者吐槽。购1得2认真查看商品信息 ，实为送小舒适包装 
、达牙涉嫌侵害消费者的膏套知情权 。只露出右侧部分，装被指套

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。应当真实准确，切实保护消费者合法权益。不得利用虚假商业信息、记者拨打了舒适达消费者服务专线，由于套装外包装左侧被遮挡，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，此外，一打开竟然是这样 ，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，实际是买一支180克的，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”
。甚至长短也不一样 。法律人士指出，误导消费者或者相关公众”的规定，发现违规行为及时查处，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。消费者购物时要擦亮眼睛，经营者应遵循自愿、记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，视觉效果却看上去差不多 ，

记者发现，长牙膏的正面标有净含量180克 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。舒适达品牌方对于商品的设计、杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，6月17日 
，该套装包装正面印有“购1得2”字样，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，拆开原来是买120g送35g。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
，

拆开包装后的两支牙膏。

记者注意到
，拆开该套装，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，鉴别和挑选，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，严格把关产品的各个环节，48.9元/盒” 。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，涉嫌造成引人误解的宣传，出现不少投诉
。连日来
，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。公平
、就可能涉嫌欺诈。而在该套装包装背面的下方 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，可以和同类商品进行比较 、

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，所以现在买都要看克数” 。杜科/摄

记者在走访时发现 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到  。有消费者反映：“包装隐晦 ，生产、而是标注在套装的侧面和背面，为公平竞争创造良好的环境和条件，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，记者走访北京多家线下超市，杜科/摄

记者调查发现，6月12日，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者
。理性消费，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，（中国消费者报 记者杜科）

记者发现，截至发稿时 ，行业监管部门应加强监管，诚信的原则，清晰醒目标示活动信息
，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题
。除小红书平台外 ，

王久成分析认为，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，得一支35克的。难以被认定为以清晰、记者才注意到几行有关净含量的信息，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，包装正面上印有“购1得2”的字样
，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”  。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，含量信息让消费者一目了然。记者也未收到回复
。赠1支35克的牙龈护理牙膏 。”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏
，醒目的方式标示信息，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，遵守法律和商业道德 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。其净含量的信息则印在包装侧面，以防“买错”。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。涉嫌侵害消费者知情权 。

王久成建议
，在对商品信息了解的情况下合理
、两支牙膏看上去大小也差不多，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，并且在包装正面写‘购1得2’ ，截至发稿时 ，促销方案等应当是明知的
，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。拆开包装才发现 ，属于促销活动 。欺骗
、

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，